Informativa privacy (GDPR)
Informazioni sul trattamento dei dati ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e della legge tedesca BDSG. Aggiornamento: .
1. Titolare del trattamento
Vip Black Car, titolare Grzegorz Ganc
Brigittenweg 19, 12524 Berlino, Germania
Tel.: +49 176 40783582 · E-mail: info@vbctransfers.com
Responsabile della protezione dei dati: [se nominato — da completare; non obbligatorio in molte piccole imprese].
2. Quali dati trattiamo
- Dati della prenotazione: nome e cognome, telefono (incl. cellulare, app di messaggistica), e-mail, indirizzi di ritiro/destinazione, data e ora, numero volo/treno, numero di passeggeri, bagagli, seggiolini, note.
- Dati dell'account B2B: ragione sociale, forma giuridica, indirizzo, partita IVA/USt-IdNr, dati di registro, referenti (inclusi contatto di emergenza e di fatturazione).
- Dati di fatturazione: pagamenti, fatture, codici sconto.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, cookie (vedi punto 7).
- Dati di localizzazione (autisti): posizione GPS del veicolo durante l'incarico (per tracciamento e dispatch).
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base (art. GDPR) |
|---|---|
| Esecuzione della prenotazione e del trasporto | art. 6 par. 1 lett. b (contratto) |
| Liquidazioni, fatture, contabilità | art. 6 par. 1 lett. c (obbligo legale) |
| Contatto, assistenza, tracciamento della corsa | art. 6 par. 1 lett. b e f (interesse legittimo) |
| Sicurezza e prevenzione degli abusi | art. 6 par. 1 lett. f |
| Marketing (con consenso) | art. 6 par. 1 lett. a (consenso) |
4. Destinatari e responsabili del trattamento
- Autisti che eseguono l'incarico (dati necessari per il ritiro).
- Fornitore di mappe e percorsi: Google Maps (Google Ireland Ltd.) — vedi punto 6.
- Analitykę ruchu na stronie zapewnia Ahrefs Web Analytics. Po zgodzie na analitykę narzędzie przetwarza zagregowane informacje o odwiedzanych adresach stron, źródłach wejścia, przeglądarce i urządzeniu, przybliżonej lokalizacji (kraj i miasto), języku oraz interakcjach. Według Ahrefs tracker domyślnie nie używa cookies ani nie zapisuje surowych adresów IP. Polityka prywatności Ahrefs.
- Fornitore di dati sui voli (tracciamento): [es. AeroDataBox/AviationStack — da completare].
- Operatori di pagamento: [es. Stripe/PayPal/Przelewy24 — da completare].
- Hosting/server: [fornitore di hosting — da completare].
- App di messaggistica (su richiesta): WhatsApp/Telegram/Signal — comunicazione con l'autista avviata dall'utente.
Con i responsabili stipuliamo accordi sul trattamento (art. 28 GDPR).
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per la durata del servizio e per i periodi previsti dalla legge (tra cui documenti contabili — fino a 10 anni secondo il diritto tedesco). Dati basati sul consenso — fino alla revoca. Dati di localizzazione della corsa — cancellati/anonimizzati dopo l'incarico e il periodo di reclamo.
6. Google Maps
Per visualizzare mappe, calcolare percorsi e tracciare utilizziamo Google Maps. Ciò può comportare il trasferimento di dati (incluso l'indirizzo IP) a Google, anche al di fuori del SEE (USA) sulla base di clausole contrattuali standard. Dettagli: policies.google.com/privacy.
7. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili. I cookie necessari sono sempre attivi; quelli funzionali, analitici e di marketing richiedono il consenso, che presti nel banner e puoi modificare in qualsiasi momento: Impostazioni cookie.
8. I tuoi diritti
- accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati; opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente);
- reclamo a un'autorità di controllo — in Germania quella competente è: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Per questioni sui dati scrivi a: info@vbctransfers.com.
9. Trasferimenti fuori dal SEE
Nella misura in cui utilizziamo fornitori al di fuori del SEE (es. Google), il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard UE.
10. Modifiche dell'informativa
Possiamo aggiornare l'informativa con l'evoluzione dei servizi e le modifiche di legge. Vale la versione pubblicata sul sito.